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Titulo: Programa de desarrollo directivo en transformación digital.

Fecha y hora: Año 2025 (146 horas).

Objetivos: 

• Facilitar la elaboración y puesta en marcha del plan de transformación de la empresa.
• Optimizar la experiencia de los clientes para mejorar su atracción y fidelización
• Identificar y adoptar, entre las tecnologías disponibles, aquellas que mas pueden ayudar a la pyme a conectar mejor con sus clientes, automatizar los procesos, tomar mejores decisiones e innovar para construir valor.
• Gestionar la expansión de la cultura digital en la organización y las personas a través de nuevas formas de trabajo y comunicación que faciliten el cambio.
• Liderar y adaptar la implementación del Plan de transformación digital de la empresa a partir de casos de éxito de otras empresas y/o sectores.

Contenido:

• La empresa en la economía digital: Entender cómo nuevos modelos de negocio dentro de tu sector han cambiado la forma de hacer, aprender a elaborar un plan de transformación digital e identificarlas necesidades de tu empresa
• Transformando la experiencia del cliente: Identificar nuevas estrategias para atraer y fidelizar clientes optimizando su experiencia.
• Habilitando tecnológicamente la trasformación: Conocer las principales tecnologías para conectar mejor con los clientes, automatizar procesos, construir valor y mejorar la toma de decisiones.
• Gestionando el cambio: Gestionar la organización, implementar formas de trabajo y comunicación agiles que favorecen el cambio
• Casos de usos sectoriales: Identificar experiencia y buenas prácticas de procesos de trasformación digital de empresas de diferentes sectores.
• Proyecto: Analizar las necesidades de tu Pyme, crear el plan de transformación digital y acompañaros en la realización de este proyecto.

Dirigido a:

Personas que realicen funciones directivas en pymes de entre 10 y 249 trabajadores Residentes en Canarias. Pueden cursar hasta 2 miembros del equipo por Pyme.

Modalidad: Formación Mixta: plataforma online y presencial un día a la semana. 

Organiza: Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife.