Actualmente hay una gran diferencia entre la información que reciben los ciudadanos sobre las políticas y acciones de responsabilidad social de las empresas y la realidad de sus actuaciones. De acuerdo con el Eurobarometro "Como influyen las empresas en nuestra sociedad", que acaba de ser publicado por la Comisión Europea, aunque el 79 por ciento de las personas dice sentirse interesado en saber que hacen las empresas por tener un comportamiento responsable, sólo un 36 por ciento afirma estar bien informado sobre este respecto.